Khôi phục dữ liệu từ máy chủ ảo (VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox) — Cách làm an toàn, hiệu quả

Dữ liệu trên máy chủ ảo có thể “bốc hơi” chỉ sau một lần thao tác sai hoặc một sự cố phần cứng bất ngờ.

Tình huống phổ biến mà rất nhiều quản trị viên và doanh nghiệp từng gặp phải:

• Lỡ tay xóa nhầm máy ảo (VM) hoặc snapshot
• RAID hoặc storage backend bị lỗi → VM không còn truy cập được
• Tấn công ransomware mã hóa toàn bộ ổ ảo (VMDK, VHDX, QCOW2…)
• Cập nhật nhầm hệ thống → mất VM, mất partition storage
• Hoặc đơn giản là backup không đầy đủ — khi cần thì không thể phục hồi

Câu hỏi đặt ra:
Khi mất dữ liệu máy ảo — liệu còn có thể phục hồi không? Cách nào an toàn? Cần làm gì để tránh làm lỗi nặng thêm?
Khi nào có thể tự làm — khi nào cần đến dịch vụ chuyên sâu?

Với kinh nghiệm hơn 20 năm trong ngành khôi phục dữ liệu máy chủ — máy ảo — RAID, đội ngũ Cuudulieu.com — thương hiệu con của Cứu Dữ Liệu 24H sẽ giúp bạn làm rõ:

• Các nguyên nhân phổ biến khiến VM bị mất dữ liệu
• Cách phục hồi dữ liệu an toàn trên từng nền tảng: VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox
• Những sai lầm thường gặp khi tự làm
• Khi nào nên dùng dịch vụ chuyên sâu để tăng tối đa khả năng phục hồi

Làm thế nào để khôi phục dữ liệu từ máy ảo bị xóa nhầm?

Xóa nhầm máy ảo (VM) là lỗi thường gặp nhất, kể cả với các quản trị viên nhiều kinh nghiệm.

Vấn đề: Khi bạn xóa nhầm một VM, tuỳ vào nền tảng và cách lưu trữ, các file VM thực tế (VMDK, VHDX, QCOW2…) có thể:

• Bị xóa khỏi inventory (file vẫn còn trên disk)
• Hoặc bị xóa toàn bộ file khỏi datastore hoặc storage

Khả năng phục hồi sẽ phụ thuộc vào:

• Nền tảng ảo hóa: ESXi, Hyper-V, Proxmox
• Cách thức xóa: xóa trong inventory, xóa trong datastore, hay xóa bằng lệnh CLI
• Loại storage backend: local disk, RAID, SAN, NAS
• Có snapshot hoặc backup hay không
• Thời gian phát hiện xóa nhầm và khả năng ghi đè của storage

Trên VMware ESXi

Nếu chỉ thực hiện Remove from Inventory, file VM chưa mất, có thể phục hồi dễ dàng.

Nếu đã Delete from Disk:

• Nếu chưa có snapshot, cần quét block-level để phục hồi VMDK (sử dụng R-Studio hoặc UFS Explorer)
• Nếu có snapshot, có thể rollback từ snapshot nếu snapshot còn hợp lệ

Lưu ý: càng chậm xử lý, VMDK càng dễ bị ghi đè, khả năng phục hồi giảm.

Trên Hyper-V

Xóa VM trên Hyper-V thường chỉ xóa file cấu hình XML, file VHDX vẫn còn trên storage.
Có thể mount lại VHDX hoặc dùng công cụ quét để phục hồi khi cần.

Trên Proxmox

Tùy vào cách xóa:

• Nếu xóa trong giao diện quản trị GUI, file QCOW2 hoặc VMDK có thể còn nằm trong zvol hoặc lvm
• Nếu xóa bằng lệnh CLI, khả năng mất toàn bộ file cao hơn

Nguyên tắc khi xử lý xóa nhầm VM

• Ngưng toàn bộ hệ thống liên quan càng sớm càng tốt để tránh ghi đè
• Không tự chạy phần mềm phục hồi khi chưa nắm rõ tình trạng storage
• Nếu không có kinh nghiệm hoặc dữ liệu quan trọng, nên liên hệ dịch vụ chuyên sâu để được xử lý an toàn

Nguyên nhân phổ biến nào khiến máy chủ ảo bị mất dữ liệu?

Không phải ngẫu nhiên mà máy chủ ảo (VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox) mất dữ liệu.
Qua hàng ngàn ca thực tế mà đội ngũ Cuudulieu.com đã xử lý, chúng tôi nhận thấy 5 nguyên nhân phổ biến nhất gây mất dữ liệu VM là:

Xóa nhầm file VM hoặc xóa nhầm VM

Đây là lỗi hay gặp nhất: người dùng hoặc quản trị viên lỡ xóa nhầm:

• File VM (VMDK, VHDX, QCOW2…)
• Xóa nhầm snapshot
• Xóa cả VM khi dọn Datastore hoặc Storage

Trong nhiều trường hợp, file ảo bị xóa nhưng chưa bị ghi đè, có thể khôi phục nếu xử lý đúng cách và kịp thời.

RAID hỏng hoặc lỗi phần cứng server

Rất nhiều VM chạy trên nền RAID 5/6 hoặc storage backend (NAS, SAN).

Khi RAID hỏng (mất đồng bộ, rebuild sai), hoặc storage controller lỗi → toàn bộ VM có thể:

• Không boot được
• Bị lỗi file system
• Mất hoặc hỏng VMDK/VHDX

Tình huống nghiêm trọng: nhiều ca RAID rebuild sai → phá dữ liệu VM không thể cứu nếu thao tác không chuẩn.

Tấn công ransomware vào VM

Hiện nay, ransomware không chỉ nhắm vào máy vật lý — VM bị mã hóa cũng rất phổ biến:

• Mã hóa VMDK/VHDX → không thể boot VM
• Mã hóa dữ liệu bên trong VM (Windows Server, Linux Server…)

Nếu không có backup hoặc snapshot gần nhất → cần xử lý chuyên sâu để cứu phần dữ liệu chưa bị mã hóa hoặc lấy bản backup sạch.

Lỗi hệ điều hành, lỗi phần mềm, lỗi storage backend

Một số lỗi khác dẫn đến mất dữ liệu:

• Cập nhật OS lỗi → VM không khởi động
• Lỗi phần mềm quản lý VM (vCenter, Hyper-V Manager, Proxmox VE)
• Lỗi snapshot quản lý sai state của VM → rollback lỗi → mất dữ liệu
• Lỗi firmware controller storage hoặc lỗi disk backend

Hiểu rõ nguyên nhân mất dữ liệu rất quan trọng — vì cách xử lý, cách khôi phục sẽ khác nhau tùy nguyên nhân.

Cách khôi phục dữ liệu từ máy ảo VMware ESXi

VMware ESXi là nền tảng ảo hóa phổ biến nhất hiện nay, được sử dụng nhiều trong các doanh nghiệp vừa và lớn.

Khi VM trên ESXi bị mất dữ liệu, cách phục hồi sẽ phụ thuộc vào:

• Cách VM bị mất (xóa nhầm, snapshot lỗi, storage lỗi, ransomware)
• Có snapshot hoặc backup hay không
• Storage backend đang dùng là local RAID, SAN hay NAS
• Thời điểm phát hiện lỗi

Cách khôi phục file VMDK bị xóa trong ESXi Datastore

Nếu lỡ xóa nhầm VMDK trong Datastore:

• Trường hợp chưa ghi đè nhiều, có thể quét Datastore (VMFS, NFS) bằng R-Studio Technician hoặc UFS Explorer RAID Recovery để phục hồi file VMDK
• Nếu dùng storage dạng SAN hoặc ZFS, có thể rollback snapshot backend (nếu có snapshot)
• Nếu dùng vSAN, có thể dùng các công cụ quản trị vSAN để phục hồi bản trước

Lưu ý: Không nên tạo thêm VM mới trên cùng Datastore để tránh ghi đè lên sector chứa file VMDK cũ.

Làm sao để khôi phục VM từ bản sao lưu bằng Veeam

Nếu có backup Veeam:

• Dùng Veeam Restore với tùy chọn Entire VM để khôi phục lại VM nguyên vẹn
• Nếu chỉ cần dữ liệu, dùng File-Level Recovery của Veeam để lấy các file bên trong VMDK
• Nếu backup Veeam bị lỗi, có thể dùng công cụ phục hồi Veeam corruption hoặc quét thẳng từ repository

Có thể khôi phục máy ảo sau khi xóa khỏi inventory trên vCenter không?

Có.

Xóa khỏi inventory chỉ làm mất entry của VM trong vCenter, file VMDK vẫn còn trong Datastore.
Có thể thực hiện như sau:

• Vào vSphere Client, chọn Add to Inventory, chỉ định file VMX của VM đó
• Nếu VMX bị lỗi hoặc mất, có thể tạo VM mới và attach lại VMDK để khởi động
• Nếu VMDK bị lỗi, có thể quét Datastore để phục hồi

Nguyên tắc khi phục hồi VM trên ESXi

• Dừng các VM khác trên cùng Datastore khi chưa chắc chắn trạng thái storage
• Không clone VM mới khi chưa phục hồi xong VM cũ
• Không sử dụng các phần mềm không rõ nguồn gốc vì dễ làm lỗi VMFS
• Nếu là RAID lỗi, cần image từng ổ RAID trước khi rebuild hoặc quét

Phục hồi dữ liệu VM trên ESXi có thể đạt tỷ lệ thành công rất cao nếu xử lý đúng cách và có backup hoặc snapshot gần nhất. Càng phát hiện và xử lý sớm, khả năng phục hồi càng cao.

Làm sao để khôi phục VM từ bản sao lưu bằng Veeam?

Nếu có backup Veeam:

• Dùng Veeam Restore với tùy chọn Entire VM để khôi phục lại VM nguyên vẹn
• Nếu chỉ cần dữ liệu, dùng File-Level Recovery của Veeam để lấy các file bên trong VMDK
• Nếu backup Veeam bị lỗi, có thể dùng công cụ phục hồi Veeam corruption hoặc quét thẳng từ repository

Có thể khôi phục máy ảo sau khi xóa khỏi inventory trên vCenter không?

Có.

Xóa khỏi inventory chỉ làm mất entry của VM trong vCenter, file VMDK vẫn còn trong Datastore.

Cách xử lý:

• Vào vSphere Client, chọn Add to Inventory, chỉ định file VMX của VM đó
• Nếu VMX bị lỗi hoặc mất, có thể tạo VM mới và attach lại VMDK để khởi động
• Nếu VMDK bị lỗi, có thể quét Datastore để phục hồi

Nguyên tắc khi phục hồi VM trên ESXi

• Dừng các VM khác trên cùng Datastore khi chưa chắc chắn trạng thái storage
• Không clone VM mới khi chưa phục hồi xong VM cũ
• Không sử dụng các phần mềm không rõ nguồn gốc vì dễ làm lỗi VMFS
• Nếu là RAID lỗi, cần image từng ổ RAID trước khi rebuild hoặc quét

Phục hồi dữ liệu VM trên ESXi có thể đạt tỷ lệ thành công rất cao nếu xử lý đúng cách và có backup hoặc snapshot gần nhất. Càng phát hiện và xử lý sớm, khả năng phục hồi càng cao.

Cách khôi phục dữ liệu từ máy ảo Hyper-V

Hyper-V là nền tảng ảo hóa rất phổ biến trong môi trường doanh nghiệp sử dụng Windows Server.
Việc mất dữ liệu VM trên Hyper-V thường do các nguyên nhân:

• Xóa nhầm máy ảo hoặc file VHDX
• Storage backend lỗi hoặc RAID hỏng
• Lỗi checkpoint (Hyper-V checkpoint bị kẹt hoặc lỗi khi merge)
• VM bị mã hóa bởi ransomware

Cách khôi phục sẽ tùy vào từng trường hợp cụ thể.

Cách khôi phục máy ảo Hyper-V bị kẹt ở trạng thái lưu

Nhiều trường hợp Hyper-V VM bị stuck ở trạng thái “Saved” hoặc “Backing up”, không thể start.

Nguyên nhân có thể do checkpoint lỗi, file AVHDX bị kẹt, snapshot không merge được.

Cách xử lý:

• Kiểm tra file AVHDX, thực hiện merge lại bằng Hyper-V Manager hoặc PowerShell
• Nếu merge lỗi, có thể rebuild VHDX từ chain AVHDX
• Nếu VHDX lỗi, có thể quét trực tiếp disk để cứu file VHDX

Lưu ý: Không nên xóa file AVHDX thủ công nếu chưa hiểu rõ chain snapshot.

Làm sao để khôi phục máy ảo Hyper-V sau khi bị xóa nhầm

Trường hợp xóa nhầm:

• Nếu chỉ xóa VM khỏi Hyper-V Manager nhưng chưa xóa file, VHDX vẫn còn, có thể tạo VM mới và attach lại VHDX
• Nếu đã xóa file VHDX trên disk:

Nếu disk là NTFS hoặc ReFS, có thể dùng R-Studio, UFS Explorer hoặc các công cụ chuyên sâu để phục hồi VHDX.

Nếu disk bị lỗi RAID hoặc storage hỏng, cần tạo image ổ rồi phục hồi.

Có thể sử dụng checkpoint để phục hồi Hyper-V không

Có.
Checkpoint (snapshot) là công cụ rất mạnh trên Hyper-V nếu sử dụng đúng cách.

• Nếu có checkpoint trước khi lỗi, có thể rollback để phục hồi nguyên vẹn
• Nếu checkpoint bị lỗi (merge fail), cần dùng PowerShell để xử lý chain checkpoint
• Nếu checkpoint đã merge nhưng VHDX lỗi, phải phục hồi từ backup hoặc quét disk

Nguyên tắc khi phục hồi Hyper-V

• Không xóa checkpoint nếu không chắc trạng thái merge
• Không di chuyển VM khi chưa kiểm tra chain VHDX và AVHDX
• Nếu lỗi RAID hoặc storage, phải image ổ trước khi phục hồi

Phục hồi VM Hyper-V rất khả thi nếu xử lý đúng quy trình. Xóa nhầm có thể phục hồi, checkpoint lỗi có thể xử lý, storage lỗi có thể cứu được nếu tạo image kịp thời. Càng xử lý đúng, tỷ lệ thành công càng cao.

Những công cụ nào hỗ trợ khôi phục dữ liệu máy ảo tốt nhất?

Khi gặp sự cố mất dữ liệu trên các nền tảng máy ảo (VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox), lựa chọn công cụ phù hợp sẽ quyết định rất lớn đến tỷ lệ phục hồi thành công.

Không phải mọi trường hợp đều có thể phục hồi bằng các tính năng tích hợp sẵn. Nhiều ca phức tạp cần đến phần mềm chuyên sâu hoặc phần cứng hỗ trợ.

Dưới đây là những công cụ hiệu quả nhất đã được đội ngũ Cuudulieu.com — thương hiệu con của Cứu Dữ Liệu 24H kiểm chứng qua thực tế hàng ngàn ca cứu dữ liệu VM.

Veeam Backup & Recovery có thể khôi phục máy ảo không?

Có, và là lựa chọn tốt nhất nếu bạn đã có sẵn backup Veeam.
Veeam hỗ trợ:

• Khôi phục toàn bộ máy ảo (Restore Entire VM)
• Khôi phục từng file bên trong VM (Restore File-Level)
• Hỗ trợ nhiều nền tảng: VMware ESXi, Hyper-V, Nutanix, AWS

Lưu ý: Nếu backup Veeam bị lỗi, vẫn có thể quét thủ công repository để cứu dữ liệu.

Vinchin Backup & Recovery có hỗ trợ khôi phục dữ liệu Proxmox?

Có.
Vinchin là một trong số ít phần mềm thương mại hỗ trợ:

• Backup/restore cho Proxmox VE, KVM, OpenStack
• Hỗ trợ cả Hyper-V và VMware
• Có tính năng granular restore (phục hồi file bên trong VM)
• Tương thích tốt với Proxmox Backup Server

Vinchin rất phù hợp cho môi trường open-source hoặc hybrid cloud.

SysTools VMware Recovery có thể khôi phục VMDK bị hỏng?

Có.
SysTools VMware Recovery là công cụ rất mạnh khi:

• VMDK bị corrupt (không mount được)
• Không có snapshot
• Không có backup

Công cụ này có thể:

• Quét sâu VMDK
• Phục hồi dữ liệu bên trong VMDK
• Phục hồi từng file hoặc folder

Nhược điểm: không phục hồi toàn bộ VM, nhưng rất hữu ích khi chỉ cần cứu các file bên trong.

Các phần mềm nào giúp phục hồi máy ảo sau ransomware?

Sau ransomware, nếu không có snapshot hoặc backup, các công cụ sau có thể giúp phục hồi:

• R-Studio Technician: quét block-level để phục hồi VMDK, VHDX, QCOW2
• UFS Explorer RAID Recovery: cứu VM từ RAID hoặc storage lỗi
• Stellar Phoenix Virtual Machine Recovery: quét và phục hồi file ảo hóa
• X-Ways Forensics (cao cấp): phân tích block-level để phục hồi file VM đã mã hóa

Lưu ý: Phục hồi ransomware thành công còn phụ thuộc vào tình trạng mã hóa. Cần phân tích kỹ trước khi chạy phần mềm.

Không có công cụ duy nhất cho mọi ca. Việc chọn đúng công cụ cho đúng tình huống sẽ giúp tăng tỷ lệ thành công.

Khôi phục dữ liệu máy ảo sau ransomware có được không?

Có thể, nhưng phụ thuộc rất nhiều vào mức độ mã hóa và cách xử lý ban đầu.
Trong nhiều ca thực tế tại Cuudulieu.com — thương hiệu con của Cứu Dữ Liệu 24H, ransomware hiện là nguyên nhân mất dữ liệu VM nguy hiểm nhất.

Các nền tảng VM thường bị ransomware tấn công:

• VMware ESXi (ransomware dạng ESXiArgs, Cheerscrypt, LockBit)
• Hyper-V (ransomware mã hóa VHDX hoặc mã hóa bên trong OS)
• Proxmox (ransomware dạng Linux-targeted, mã hóa QCOW2 hoặc RAW disk)

Cách nhận diện máy ảo bị mã hóa

• VM không boot được, vCenter báo “Invalid VM”
• File VMDK, VHDX, QCOW2 đổi tên, có thêm phần mở rộng lạ (.enc, .locked, .crypted)
• Snapshot cũng bị mã hóa (nhiều ransomware xóa snapshot trước khi mã hóa)
• VM boot lên nhưng toàn bộ file trong OS đã bị mã hóa

Làm sao để phục hồi VM từ backup sạch

Đây là cách an toàn nhất.

• Nếu có backup gần nhất (Veeam, Vinchin, Proxmox Backup), có thể rollback từ backup
• Nếu backup không bị ransomware phá, có thể phục hồi full VM nguyên vẹn
• Nếu chỉ có snapshot, cần phân tích kỹ vì snapshot có thể đã bị ransomware xóa hoặc né tránh

Những lưu ý khi phục hồi máy ảo sau ransomware

• Không trả tiền chuộc ngay, vì nhiều nhóm ransomware không cung cấp key
• Không dùng VM bị nhiễm, cần cách ly storage
• Kiểm tra backup và phục hồi từ bản sạch nếu có
• Nếu không có backup, cần quét block-level storage (R-Studio, UFS) để cứu VMDK, VHDX trước khi ransomware hoàn tất mã hóa
• Càng xử lý sớm, khả năng phục hồi càng cao

Nguyên tắc vàng

Ransomware là tình huống cực nhạy cảm, cần xử lý đúng từ đầu:

• Không chạy thêm backup mới để tránh ghi đè
• Không vội boot VM nhiễm sang node khác
• Cần phân tích kỹ, chọn hướng xử lý phù hợp

Có nên tự phục hồi dữ liệu máy ảo hay nên nhờ dịch vụ chuyên nghiệp?

Câu trả lời phụ thuộc vào tình trạng cụ thể của hệ thống và kinh nghiệm của người xử lý.
Dữ liệu máy ảo thường rất quan trọng (ứng dụng, cơ sở dữ liệu, server nội bộ…), vì vậy mỗi thao tác sai có thể làm giảm cơ hội phục hồi.

Khi nào có thể tự phục hồi VM?

Bạn có thể cân nhắc tự phục hồi khi:

• Có bản backup gần nhất (Veeam, Vinchin, Proxmox Backup…)
• VM bị lỗi nhẹ (xóa nhầm khỏi inventory, snapshot bị lỗi)
• Storage backend còn tốt, không bị RAID lỗi nặng
• Người xử lý có kinh nghiệm quản trị VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox

Khi nào nên sử dụng dịch vụ phục hồi chuyên nghiệp?

Nên liên hệ dịch vụ chuyên nghiệp khi:

• Storage RAID bị lỗi → không rõ trạng thái (không nên tự rebuild RAID)
• VM bị ransomware mã hóa → cần xử lý đúng quy trình
• Lỡ dùng nhầm phần mềm “phục hồi” gây ghi đè lên sector
• Không có backup → cần quét block-level cứu VMDK, VHDX
• Storage backend bị lỗi firmware hoặc lỗi ZFS, Ceph
• Dữ liệu trên VM cực kỳ quan trọng → không chấp nhận rủi ro

Lợi ích khi chọn dịch vụ uy tín

• Đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm sâu về phục hồi RAID + VM
• Có công cụ phần cứng & phần mềm chuyên dụng (R-Studio Technician, UFS, forensic tools…)
• Có thể xử lý các ca phức tạp (RAID rebuild lỗi, ransomware)
• Giảm tối đa nguy cơ mất dữ liệu
• Tiết kiệm thời gian → xử lý nhanh hơn tự làm

Nếu sự cố đơn giản và có backup → có thể tự phục hồi. Nếu storage lỗi, bị ransomware hoặc không backup → NÊN liên hệ dịch vụ chuyên nghiệp để tăng cơ hội cứu dữ liệu.

Xử lý sai → có thể mất dữ liệu vĩnh viễn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Làm sao để bảo vệ máy ảo khỏi ransomware?

Luôn backup định kỳ và giữ bản backup offline (air-gapped)

• Không chạy VM hoặc container từ nguồn không rõ ràng
• Sử dụng snapshot, nhưng không chỉ phụ thuộc vào snapshot — vì ransomware có thể xóa snapshot
• Cập nhật hệ điều hành, hypervisor và phần mềm backup đầy đủ
• Sử dụng phần mềm diệt mã độc có chứng nhận cho môi trường ảo hóa

Có nên dùng snapshot thường xuyên để tránh mất dữ liệu không?

Có — nhưng snapshot KHÔNG thay thế được backup.

• Snapshot giúp phục hồi nhanh trong các lỗi thao tác nhỏ
• Tuy nhiên snapshot dễ bị xóa, dễ lỗi khi ransomware tấn công
• Nếu dùng snapshot thường xuyên → cần quản lý vòng đời snapshot chặt chẽ
• Luôn kết hợp snapshot + backup định kỳ mới an toàn

Có thể phục hồi VM đã xóa lâu không?

Tùy thuộc vào mức độ ghi đè lên storage

• Nếu VM bị xóa nhưng storage chưa bị ghi đè → khả năng phục hồi cao
• Nếu VM bị xóa lâu, storage đã sử dụng nhiều → khả năng phục hồi thấp hơn
• Các công cụ forensic vẫn có thể quét để lấy lại sector chứa VMDK/VHDX/QCOW2, nhưng kết quả phụ thuộc vào mức ghi đè
• Nguyên tắc: phát hiện càng sớm, xử lý càng nhanh → khả năng phục hồi càng cao

Phục hồi VM trên RAID lỗi có phức tạp không?

Có.

• Nếu RAID chỉ degrade nhẹ → còn khả năng rebuild
• Nếu RAID rebuild sai hoặc nhiều ổ lỗi → phục hồi rất phức tạp, cần image từng ổ → rebuild RAID ảo
• KHÔNG nên tự rebuild RAID khi chưa phân tích kỹ — có thể làm hỏng cấu trúc VM
• Dịch vụ chuyên sâu có thể giúp recover từ các RAID phức tạp (5/6/10 + degrade nặng)

Có dịch vụ phục hồi VM tận nơi không?

Có.

• Với những ca server không thể tháo rời hoặc hệ thống critical, Cuudulieu.com có thể nhận xử lý tận nơi, hoặc chuyển về phòng LAB chuẩn class 100 để phục hồi.
• Đối với NAS/SAN/RAID lớn, dịch vụ onsite thường là lựa chọn tối ưu nhất.

Kết luận & khuyến nghị chuyên gia

Dữ liệu trên máy ảo (VM) ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hạ tầng CNTT của doanh nghiệp, từ các server ứng dụng, kế toán, ERP, CRM.
Khi sự cố xảy ra như xóa nhầm, storage lỗi, ransomware tấn công, khả năng phục hồi sẽ phụ thuộc rất lớn vào cách xử lý trong 24 giờ đầu tiên.

Tóm tắt các phương pháp phục hồi VM

• Nếu có backup sạch, nên ưu tiên phục hồi từ backup
• Nếu không có backup, cần quét storage (block-level) để cứu VMDK, VHDX, QCOW2
• Với lỗi RAID hoặc storage, cần tạo image ổ, tránh rebuild sai
• Nếu bị ransomware, cần phân tích kỹ để chọn hướng xử lý phù hợp
• Các công cụ như Veeam, Vinchin, R-Studio, UFS có thể giúp tăng khả năng phục hồi

Lời khuyên khi gặp mất dữ liệu VM

• Bình tĩnh, không vội vàng thao tác
• Không tự rebuild RAID nếu không chắc chắn
• Không vội tạo snapshot mới sau khi lỗi vì dễ gây ghi đè
• Cô lập storage nếu nghi ngờ có ransomware
• Nên liên hệ dịch vụ chuyên sâu càng sớm càng tốt để được phân tích và chọn hướng phục hồi tối ưu

Khi nào cần liên hệ dịch vụ chuyên sâu?

• Mất VM trên RAID lỗi hoặc NAS, SAN bị hỏng
• VM bị ransomware mã hóa
• Không có backup hoặc snapshot
• Hệ thống quá critical, cần phục hồi an toàn

Liên hệ dịch vụ phục hồi dữ liệu chuyên sâu

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong khôi phục dữ liệu server, RAID, máy ảo VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox, đội ngũ Cuudulieu.com — thương hiệu con của Cứu Dữ Liệu 24H sẵn sàng hỗ trợ:

• Phân tích lỗi miễn phí
• Tư vấn phương án phục hồi tối ưu
• Phục hồi dữ liệu an toàn, bảo mật, tỷ lệ thành công cao

Nếu bạn đang gặp sự cố mất dữ liệu máy ảo, hãy liên hệ 0917 756775 ngay để được tư vấn kịp thời. Xử lý càng sớm, khả năng phục hồi càng cao.